臺北市立大學-問題解決工作坊

本會此次來到臺北市立大學人文藝術學院，進行「問題解決工作坊」。本次的工作坊，本會特別邀請到有業界實務經驗的講師來擔任講座，希望讓學生能夠與職場的實務面結合。

臺北市立大學藝術與人文學院徐淑敏院長與國寶服務湯順甄董事長

移民署國境事務大隊宋怡菁專員與臺北市立大學藝術與人文學院徐淑敏院長

此次的計畫是由臺北市立大學人文藝術學院徐淑敏院長主持，工作坊的名稱為「問題解決X最真實的業界實務經驗分享」，此次的課程由學會秘書長李佳容老師，國寶集團總經理湯順甄講座、移民署國境事務大隊專員宋怡菁講座來擔任。

透過講師們的實務經驗的分享，教導學員在面對各式各樣的職場問題，該如何思考、如何解決。「系統性思維」則是幫助學生如何從整體的面向來看待問題。講師藉由教導學生仔細分析問題來進行問題的解決，讓學員能獲得問題解決的素養能力。

這次的工作坊，學生回饋表示「非常受用」，也希望未來可以上更多關於「團對激勵」或「策略思維」的素養課。以下是幾位學生的回饋表單：

李昱德同學：對於課程中學習到如何問題解決，說真的對於現在進入畢業期的我們來說是很重大的幫助，平時很怕問題，但課程中，讓我了解解決問題其實並不困難，也讓我更學習到如何好好正式這個問題並學習。

劉芹如同學：每個講師帶給我們的課程我都覺得很有意義，這兩週也學到了很多，更明白遇到事情的時候該怎麼解決問題，有情緒的時候該怎麼解決會是最好的，還有讓我們討論最好的解決辦法是什麼，該怎麼緩解緊張的氛圍等等的，收穫非常多謝謝各位講師。

蔡雨蓉同學：學習到了加減法做問題的解決，與在職場上執行任務的方式（例如說要確認工作內容、主動回報任務等等）。

陳奕任同學：我覺得在問題解決的技巧上學到很多，也聽到很多實際的案例分享。