——整理／撰寫者：楊子儀
比起枯燥乏味的條列式演說，故事往往更親近每個人的內心，潛移默化影響人們的想法、認知亦或行為，更容易拉近彼此之間的距離。而身為領導人，又該敘述他／她的故事呢？
說故事的技巧：
- 故事要短而有力
冗長的內容，並不見得能使人記憶深刻，我們或許無法記住教授或主管在台上滔滔不絕、口若懸河，卻能對一篇別出心裁的小故事、廣告台詞印象深刻。如何切中要點，引起聽眾的注意更是領導人的一項重要功課。
- 謹慎選擇適合、相關的故事
為表達自己的觀點和理念，選擇適合且相關的故事是必要的，切題的故事相對更能清晰地簡述出自己的理念，使聽眾得以清楚地釐清所要表達的內涵。
- 故事的真實性
美國發展心理學家哈沃德．加德納認為，一個人敘述的故事經常來自生活經驗。真實的故事有助於引起聽眾的共鳴，人與人之間的相似會減少距離的長度。而領導人「本身」真實經歷的，不論是脆弱、堅強、困難或者喜悅，對於聽眾而言將更能引起認同。
- 故事帶來反思
領導人所說的故事，並不是為使聽眾沈浸在其內容中，而是能帶給其反思的能力。但並非所有的故事都必須透過複雜而艱深的道理來敘述，端看女作家楊絳，其平淡樸實的文筆，也能從筆下的故事看到生命的哲理與對人生的追求。
- 真誠的敘述
營造真摯而生動的情感氛圍，是觸動人的一大要點，領導人對於故事本身的深刻程度，會相對在聽眾的反應裡呈現。說故事如同音樂等藝術形式，同樣也是真實情感的表達，如果對一份作品沒有真摯而濃厚的情感，打動人心得可能性，就相對減少許多。
三大故事類型：
- 我是誰
透過「我是誰」的故事講述自己的經歷、個人的成長與定義自己的價值觀，用個人的經歷觸動聽眾，消除彼此得隔閡。
- 我們是誰
在團隊的合作中，「我們」是一個很神奇的詞語，預示在未來的願景中，將會建立共同的理念與連結，為相同的目標共同奮鬥。
- 我們的下一步是什麼
領導人之所以令人追隨，一大特點便是其具體的行動能力，「我們的下一步是什麼」即是為團隊構築未來的藍圖，激起團隊的熱情與凝聚力。
在團隊中，會說故事的人總能帶來意想不到的好處，在安奈特．西蒙斯《說故事的力量》一書中曾提到「故事最驚人的力量發生在故事說完後，隨著故事在聽眾心中迴盪、發酵，並在聽眾心中烙下難以抹滅的印記。」因此運用故事凝聚團隊，達成共同願景、目標，更可說是一項將會事半功倍的能力。
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